多地血燕紧急撤柜 燕之屋称被媒体害惨
济南市场紧急撤柜
“血燕事件”在全国引起了巨大反响。济南市场情况如何记者进行了调查。8月24日,记者首先来到位于环山路的济南燕之屋加盟店,发现店内异常冷清,没有消费者,只有几个工作人员。同时,货架上已经见不到任何产品。记者从店内的工作人员处了解到,店内先下架了全部血燕产品,仅出售“白燕”相关产品。8月19日上午,店内又将所有的燕窝产品打包发回厦门总部,暂时不出售燕窝产品了。
记者走访了漱玉平民大药房西门店,发现店内没有“血燕”出售。当记者询问是否有白燕窝时,店内工作人员告诉记者,白燕窝也没有。店里不出售任何燕窝相关产品。销售人员向记者透露,之前店内一直都在卖燕窝产品,但自从“问题血燕”被曝光后,药店所有在售的燕窝产品都下架了,产品被总部召回。
记者随后走访了老百姓大药房、宏济堂、平嘉等药店的几家连锁店以及几个大型超市商场,都没有发现有燕窝在出售。
厦门血燕退货潮来袭
“血燕多数是假的,这真把我吓一跳,赶紧拿出之前买的血燕礼盒准备去退货。”与胡女士反映相同的市民这几天都将退货排上了日程,作为事件主角的厦门燕之屋则是接到退货投诉最多的。燕之屋品牌部经理沈晓聪告诉记者,“对于退货,一部分顾客听完我们的解释后没退,一部分人会换白燕,当然也有退货。很多走私的店白燕血燕都没卖了,所以有的顾客还是认燕之屋的,因为还在营业。”而对于凭小票退货一事,也有不少消费者质疑,“买很久了小票也找不到了,怎么办”对此,沈晓聪表示,只要能证明是在燕之屋买的,而不是拿别人家的燕窝来退就可以。
与此同时,也有市民因为血燕涉毒一事,对白燕也有了偏见,也想退白燕,但白燕在厦门各家燕窝专卖点都退不了,理由是白燕没有争议。“白燕是可以十分放心地去购买和食用的。白燕没有争议。”沈晓聪表示,“来退白燕的,我们会先解释,如果是因为质量问题或亚硝酸超标事情来退货,是没有道理的。”
潍坊市区血燕下架
25日,记者在中百大厦看到,超市内燕之屋燕窝专卖柜台已经关闭,改卖海参、冬虫夏草等其他补品。胡庆余堂国药号柜台内的燕窝产品已经全部下架,据胡庆余堂工作人员李女士介绍,原柜台内的散装白燕为53元/克,燕窝产品盒装价格从1000元至7000元不等,销量还不错,“问题血燕”曝光后不久,虽然柜台内的燕窝产品并没有查出问题,但为了安全,总部要求将燕窝产品全部下架,等国家出台有关燕窝产品的安全标准之后再上架。
随后记者走访了多家高档滋补品专卖店,健康东街上的一家滋补品专卖店的工作人员王女士告诉记者,店里为了避免出问题,已经不卖血燕了,现在只卖普通白燕。在文化路上“燕之屋”燕窝产品专卖店内,也难觅血燕踪影,据工作人员介绍,目前已经停止销售血燕,只销售白燕。